안녕하세요. 아고다 CS 면접 후기들을 여러 번 검색해보며 모아본 면접 질문들을 정리해보았습니다. CS (customer service) 면접 준비하시는 분들께 도움이 되길 바랍니다. 어떤 부분이 한국어/영어로 나올지는 확실치 않기 때문에 연습하실 때 두 개의 언어를 한번 연습해보시는 것도 좋을 것 같습니다. * 간단한 자기소개 * 지원동기 * 지금 지원하는 포지션에 대한 설명 * 성격의 장단점 * 고객 만족을 이끌었던 경험 * 이직하려는 이유 * 컴플레인에 대처 방법 * 컴플레인에 대처했던 경험 (상황 제시) * 대학 전공에 대해 * 영어를 어떻게 배웠는지 * 아고다에서 5년 후 직무 * 합격 후 입사 가능 시기 * 마지막하고 싶은 말 * 금연 룸으로 신청했으나 흡연 룸 배정 -> 어떻게 할 것인지? ..