곰아지누나의 꿀팁 블로그

쿠팡이츠의 전략 변화는 무엇인가요? 쿠팡이츠는 와우 회원을 대상으로 '무제한 무료 배달' 서비스를 시작하고 이에 따라 한집배달 외에는 10% 할인 혜택이 사라지는 전환을 발표했어요. 무료 배달 서비스는 주문 횟수, 금액, 장거리에 제한이 없으며, 각 점포의 할인 쿠폰도 중복 적용할 수 있어요. 이에 따라 소비자들은 배달비 부담을 덜고 외식업주들은 매출 증대 기회를 얻게 될 것으로 기대돼요. 음식값 할인 대신 무료 배달을 제안한 것은 고객의 호응을 얻기 위함이고, 경제적 측면에서 큰 차이는 없지만 더 많은 고객을 유치할 수 있다고 판단돼요. 묶음 배달이 음식 배달 시장에 미치는 영향은? 음식 배달비가 3천원이면 3만원 이하의 음식은 무료 배달, 3만원 초과는 10% 할인이 더 혜택이라는 산업 관계자 의견이..

안녕하세요 곰아지 누나입니다. 오늘은 쿠팡 밀크런 서비스에 대해 간단히 알아보는 시간을 가지겠습니다. 우선 밀크런에 대해 알려드리자면, 업체가 쿠팡 물류센터로 물건을 입고시킬 때, 쿠팡 밀크런 차량을 이용하여 납품하는 것입니다. 밀크런 차량은 여러 업체의 물건을 상차하여 이동하기도 하며, 한 업체에서 납품하는 물량이 많을 때는 차를 꽉 채워서 바로 물류센터로 가는 경우도 있습니다. 밀크런의 종류에는 크게 3가지가 있는데, 트럭 / 팔레트 / 택배 타입 3가지로 나누어져 있습니다. 밀크런 이용 시 주의 사항에 대해 알아보겠습니다. 보통 픽업 시간 기준 30분까지는 대기하지만 이후 공급사 상차 지연이 있을 경우는 취소 처리되기도 합니다. 또한 부분 취소가 불가하여 내가 10개의 팔레트를 납품하려다가 물량이 ..

안녕하세요. 오늘은 쿠팡 물류센터의 흐름에 대해 알아보려고 합니다. 모든 쿠팡 물류센터가 거의 비슷한 과정을 거치는데요. 한번 알아보도록 할까요? 업체 상품 출발! 우선 쿠팡 물류센터에는 업체 상품이 도착하게 됩니다. 업체 상품에는 어떤 게 있을까요? 풀필먼트 서비스를 이용하는 업체의 상품이겠죠? 예를 들어 로켓배송, 제트 배송 등이요. 수많은 업체가 보낸 물건들이 각 물류센터로 도착합니다_! 물류센터에 오기 위해서는 업체에서 택배 또는 트럭, 밀크란(쿠팡에서 운영하는 운송시스템) 등을 통해 물건을 보내게 됩니다. 트럭 또는 밀크란 등은 물류센터에 무작위로 도착하지는 않아요. 센터마다 하차가 가능한 예약 시스템을 통해 정해진 예약 시간에 도착해야 합니다. 업체 상품 도착! 업체 상품이 전국 각지에 있는 ..

안녕하세요. 오늘은 쿠팡 리더십 원칙에 대해 나열해보겠습니다. 쿠팡은 모두가 리더이며 공통의 목표를 가지고 발전해나가는 것이 베스트라고 하는데요. 원칙이 너무 적을 경우 세분화해서 보기 어렵기 때문에 총 15가지 원칙을 만들었다고 합니다. Wow the Customer 우리의 미션은 고객들이 “쿠팡 없이 어떻게 살았을까?”라고 묻게 될 만큼 차원이 다르게 좋아진 세상을 만드는 것이다. 고객은 언제나 우리가 내리는 모든 결정의 시작과 끝이다. Company-wide Perspective 리더는 오너처럼 생각하며 회사 전체의 이익을 최우선으로 두고 행동한다. 전체 그림을 보고 자신의 일이 전후 단계와 다른 조직에 미칠 영향까지 모두 고려하며, 자신의 조직만이 아니라 다른 조직이나 업무에 발생한 문제까지도 드..

안녕하세요~ 오늘은 쿠팡 계약직 분들이 많이 궁금해하실 '계약 연장'에 대해 글을 작성해보려고 합니다. 계약 연장 시점에 있어서 많이 불안해하실 사원님들 많을 거라고 생각합니다. 쿠팡 물류센터는 어떤 포인트를 중요하게 여길지 한번 알아보도록 하겠습니다. 제일 중요한 점은 바로 '근태'입니다. 일반 회사생활에 있어서 가장 중요한 점도 동일하게 '근태'라고 생각되는데요. 쿠팡에는 남녀노소 참 다양한 군의 사람들이 일합니다. 성실하게 근무조에 일하는 사원들도 많지만, 젊은 연령층의 사원님들 중 일부는 시업 전 무단결근 및 결근, 지각 등을 자주 사용하는 사원들도 있습니다. 지각 및 무단결근이 많다면 회사에서는 당연히 좋게 받아들일 수 없을 것입니다. 회사에서는 필요한 인력과 그에 따른 물량을 예측할 텐데 근태..

쿠팡 N년차 모든 업무를 해본 1인으로서, 오늘은 쿠팡 물류센터에 대해 자세하게 얘기를 해보려고 한다. 1. 물류센터 타입 쿠팡은 크게 3가지 타입으로 이루어져 있다. 1) Totable 2) Non-Totable 3) Fresh 여기서 토터블이 무슨 뜻이냐고 하면 토트에 들어갈 수 있는 물건 사이즈를 취급하는 곳이라고 보면 된다. 쿠팡은 토트라는 말을 많이 쓰는데 한국어로는 '바구니'라는 뜻이다. 바구니의 크기는 웬만한 마트 가면 있는 장바구니 정도 크기라고 보면 된다. ( 토트를 들고 다니지는 않고, 카트에 올려놓고 업무하게 된다. ) 논토터들은 토트에 들어가지 않는 크기의 물건을 취급하는 센터다. 물건 또한 무거운 경우가 많다. 프레시는 신선센터로 상온/냉장/냉동이 구분되어 있다. 물건 크기는 보통..