[쿠팡] 쿠팡 물류센터 직책에 대해 알아보기

안녕하세요. 오늘은 쿠팡 물류센터 내에 관리자 및 각종 직급에 대해 자세하고 정확하게 알아보는 시간을 가져보겠습니다. 쿠팡 물류센터마다 각기 다르게 부르는 단어 때문에 어떻게 불러야 할지 많이 고민되신 적 있으신가요? 오늘은 이 포스팅으로 아 이 말은 누구를 호칭하는 거라고 바로 알아차리실 수 있을 겁니다. 그럼 시작해보겠습니다.


# 사원님
제일 먼저 사원님을 부르는 호칭입니다. 사원은 크게 계약직 사원님들과 단기 사원님으로 구분할 수 있는데요. 보통 "사원님."이라고 부릅니다. 계약직 분이라고 해서 계약직 사원님~ 이라고 부르지 않습니다. 편하게 사원님이라고 서로 불러주시면 되십니다. 상호 간에 더 편해진 사이 또는 친밀한 사이라면 이름을 친근하게 부르는 경우도 있지만, 그런 상황이 아니라면 사원님. 이라고 불러주시면 됩니다. 그리고 간혹 HR에서 인센티브 관련해서 문자가 올 때 LV1이라고 적힌 단어를 많이 보았을 거예요. 전부 계약직 사원님에 해당하는 범위입니다. LV1은 계약직이다. 라고 인지해주시면 되세요.


# PS
쿠팡 물류센터 내에 노란 조끼를 입으신 분들 종종 보신 적 있죠? 센터마다 노란 조끼 입는 기준은 다소 다를 수 있습니다. 인천 15센터를 가보니 계약직 사원님들은 다 노란 조끼를 입고 있는 경우도 있더라고요. 하지만 보통 동탄 센터, 부천 2센터, 그리고 평택센터, 안성 2센터의 기준으로는 노란 조끼를 입으신 분들은 PS입니다. PS는 계약직 분 중 전산처리 업무를 하실 수 있고, 전산 처리를 배우신 분들에 대해 드리는 직책인데요. 직책 수당 5만원을 받게 되며 노란 조끼도 입습니다. PS는 어떤 단어의 줄임말일지 많이 궁금해하실 텐데요. 바로 Problem Solver 문제 해결사를 줄여서 PS라고 간단명료하게 부릅니다. 그러면 PS 계약직 분들은 레벨이 어떻게 될까요? 동일하게 계약직 직군에 속하므로 LV1입니다. PS라고 해서 레벨이 더 높거나 하지 않아요. 계약직 사원 중 전산처리 능력이 있고, 실제 처리 업무를 하는 분들에 해당해서 PS라는 타이틀을 주게 됩니다.


# 관리자
다음은 관리자입니다. 여러 센터마다 관리자님을 부르는 용어가 아주 다릅니다. 어떤 곳은 조장님, 주장님. 다른 곳은 관리자님. 캡틴님. 또는 쿠팡 관리자는 대부분 영어 닉네임을 가지고 있기 때문에 닉네임을 부르는 경우도 있습니다. 어떤 단어가 맞을까요? 정답은 위에 있는 단어 및 용어 호칭을 전부 써도 된다 것입니다. 관리자의 영어 단어는 Team captain입니다. 혹여 영어로 부르기 불편하신 분이 계신다면 사원님보다는 관리자님이라는 호칭을 써주시면 될 듯합니다. 닉네임을 아시는 경우와 친근하다면 닉네임을 불러주시면 됩니다. 관리자는 레벨이 어떻게 될까요~? 보통 현장에 계신 현장 관리자분들은 LV2부터 시작하며 2-3 분들이 많습니다. 


# AM 매니저
다음은 매니저 호칭에 대해 알아볼 텐데요. 세분화해서 나누자면 쿠팡 매니저는 OM과 AM으로 나뉩니다. 하지만 현장에 계신 사원님들 또는 관리자님들이 매니저님들을 부를 때 'AM임' 이렇게 부르지 않아요. 관리자와 마찬가지로 영어 닉네임을 써서 누구누구임~ 이라고 부릅니다. AM 매니저의 영어를 풀어보자면 Area Manager입니다. 여러 관리자분 또는 각종 지표를 담당하고 있고 보통 모든 관리자를 전부 관리하기보다는 부서 내 AM 분들이 몇분 계시기 때문에 나눠서 관리하는 경우도 많습니다. AM 매니저분들의 레벨은 LV4부터 시작합니다.


# OM 매니저
AM보다 위 단계인 OM입니다. 한 부서의 장이라고 보시면 됩니다. 쉽게 생각해서 일반 회사의 부장 같은 느낌이죠. 부서 전체를 담당하는 매니저입니다. OM을 영어로 풀어보자면 Operation Manager이라는 뜻입니다. OM 분들의 레벨은 LV5부터 시작하는 경우가 많으나 센터가 너무 작을 경우 AM LV 4분께서도 OM 역할을 겸해서 진행하기도 합니다. 


# Site Leader
현장에 계신 사원님들이 아 우리 센터의 센터장은 누구인가? 라고 생각하신 적 있으실 텐데요. 한 센터의 센터장의 영어 풀네임은 사이트 리더입니다. Site Leader인 거구요. 줄여서 SL 님이라고도 칭하기도 합니다. 

 

네~ 이렇게 오늘은 쿠팡 물류센터 내에서 자주 접하시는 사원님들, 관리자분들, 매니저분들의 직책에 대해 알아보았습니다. 저분은 어떻게 불러야 하지? 저분의 호칭은 무엇일까? 하는 궁금증이 다소 해소되었으면 좋겠습니다. 더불어서 쿠팡은 진급 기회가 정말 많습니다. 단기로 시작해서 계약직 추천을 받고 난 후 PS 업무를 하게 되는 경우가 허다합니다. PS로 전산처리 업무 능력을 키우셨다면 누구보다도 관리자로 진급하실 가능성이 80% 이상 되는 경우가 많습니다. 관리자도 거의 동일한 전산 처리를 베이스로 하기 때문이죠. 관리자에게서도 현장 업무 능력과 사회생활 능력을 보여주신다면 진급 기회는 얼마든지 있습니다. 쿠팡에서 일하게 되면 누구나 다 할 수 있는 업무이기 때문에 자신감이 많이 생기실 겁니다. 잠시 이야기가 다른 곳으로 센 것 같네요. 다음 포스팅은 쿠팡 직책을 알아보았다면 쿠팡 물류센터 내에는 어떤 부서들이 있는지 한번 알아보도록 하겠습니다. 감사합니다.